Emelkedik a banki csalás kockázata

Az elmúlt évben nőtt a banki csalás-kísérletek száma, hívja fel a figyelmet az OTP Bank Románia. A szerkesztőségünkbe eljuttatott közleményben kifejtik, hogy ennek hátterében a járványhelyzet miatt romló társadalmi-gazdasági helyzet áll, valamint az, hogy felgyorsult a banki szolgáltatások digitalizációja.

A bank 2020 júliusa és 2021 júliusa között végzett elemzése szerint növekedett a csalásban érintett bankkártyák száma és az okozott kár értéke, a legtöbb csalás kompromittált bankkártyával történik. A csalások mintegy 59 százaléka ilyen módon történik, a pénzösszegek 54 százalékát így csalják ki. A jelenséget pénzügyi és digitális képzéssel, a kockázat tudatosításával, tájékoztatással lehet fékezni, idézi a közlemény Florin Orbánt, az OTP Bank Románia bankbiztonsági és csalás elleni igazgatóságának vezetőjét.

A csalók érzelmi manipulálással próbálják rávenni a felhasználókat, hogy kiadják a bizalmas információkat, vagy olyan cselekvésre késztetik őket, hogy annak következményeként megszerzik a személyes és a bankkártya-adatokat.

A bank szakértői azt ajánlják, hogy az ügyfelek ne válaszoljanak olyan üzenetre, amelyben a személyes adataikat kérik, ne kattintsanak üzenetben küldött hivatkozásokra, soha ne adják meg a bankkártyájuk adatait: a PIN-kódot, illetve a kártya hátoldalán szereplő CVV2/CVC kódot. Ha a csalók hozzáférnek az azonosítási adatokhoz, és azokkal hajtanak végre pénzügyi tranzakciókat, az európai jogszabályok szerint már nem lehet behajtani a kicsalt összegeket, figyelmeztet a bank. Minden gyanús esetben fel kell venni a kapcsolatot a bankkal, az OTP Bank Románia soha nem kéri az ügyfeleit, hogy személyes adatait telefonon megerősítse vagy elektronikus levélben szereplő hivatkozásra kattintva módosítsa.