Milliós bírságot róttak ki a mobilszolgáltatókra, mert nem érték el a vállalt lefedettséget

Mi a megtévesztő info? Két fajta bérlet van egy jó pár éve: az, amit lehet külföldön (EU-ban) is használni (általában azt írja, hogy „cu minute SSE”) és az amit nem („abonament national”). Az utóbbit tudtommal egyáltalán nem lehet, vagy ha igen, akkor is külön kell engedélyezni. A leírásokban egyértelműen szerepel, hogy melyik használható külföldön. Igen, a drágábbak, mert az EU-s szabályozás megengedi, hogy ha nagyon olcsó a bérlet (kb. 10 euró alatt. Az Orange-nél a 8 eurós bérlet nem tartalmaz EUs roamingot, a 11 felettiek igen. A Vodafone-nál a 9 eurós nem roamingos, a 10 igen.), akkor felszámolhatnak plusz díjat. De mindez elég érthetően szerepel a weboldalukon és a szerződésben is benne kell legyen. Az, amely tartalmazza az EU-s roamingot, pedig írja, hogy abból mennyit lehet használni külföldön. A perceket általában teljesen, a neten korlátozva, de így is bőségesen. Ha valakinek az EU szabályozás előtti bérlete van, annak alapból használhatók külföldön is a percek, még ha csak 5-6 eurót fizet havonta.
Ez a roaming. Ezzel ha külföldön hívunk helyi vagy romániai számot, az olyan, mintha itthon hívnánk helyi számot. De más külföldi szám hívása már más kalap alá tartozik.
Ezt a bérletben levő nemzetközi percekből vonják le. Ugyanúgy, ha pl. itthonról hívsz egy magyarországi számot. Egyelőre nincs szabályozva, hogy mennyibe kerülhet, de készül a roaminghoz hasonló EU-s szabályozás és a cél, hogy ez se kerüljön többe, mint a helyi beszélgetések. Itt van viszont egy nagy csillag: bizonyos számok (prefixek) hívására nem érvényesek a béreltben levő nemzetközi percek, főleg horvát, észt, angol számoknál van probléma. Hogy mire nem érvényes, csak a szolgáltató weblapja böngészésével lehet kideríteni és függ, hogy mikor volt a bérelt megkötve.
Ezek után kíváncsi vagyok arra a helyzetre, ami többletet okozott a számlán.

A béreltekről: évek óta nem éri meg bérletet kötni, a prepay ajánlatok sokkal jobbak (kivéve talán a Digi), a bérlettel adott telefonok pedig nem érnek annyit, hogy így elkötelezze magát az ember. Én pl. csak azért tartom a bérletemet, mert egyszer annyira jó volt az ajánlat, hogy most már ugyanazt csak 2 euróval többért adják, EU-s percek nélkül. Ha most kéne egy új szám, vagy szolgáltatót váltanék, nagyon-nagy valószínűséggel prepay-re váltanék.
Ha felmondják a szerződést, akkor tudni kell, hogy csak arra kérhetnek kártérítést, amire kedvezményt adtak és csak az addig felhasznált kedvezmény összegét. Ez kell szerepeljen a szerződésben. Rég vége annak, hogy a hátralevő mondjuk 2 év bérletének összegét követelhetik.
Ha meg mégis így történt és a bérlet nem tartalmaz EUs roamingot, akkor utazás előtt kell venni egy 10 eurós kártyát és azt használni. A másik számot pedig át kell irányítani az újra az utazás idejére.

Remélem segített ez egyeseknek.