Szolgáltatók kényelme

A villanyáram fizetésével kapcsolatban lenne hozzáfűznivalóm. Ahogy megoldotta az áramszolgáltató, az az elképzelhető legembertelenebb megoldás, ami létezhet. Egy egész éven át küldik a számlákat, mint „estimare” (vagyis hasból becsülnek), ami alig haladja meg a 30 lejt, de volt olyan is, hogy 7 lej vagy 150 lej, majd egy kerek év eltelte után rá­ijesztenek az emberre egy embertelen számlával – az én esetemben 596 lejjel.
Nem azt vitatom, hogy az év alatt nem fogyasztottam el a végelszámolásban lehozott összeget, de ha már olyan villanyórákat szereltek fel, amelyek leolvasásához nem kell bemenni a lakásba, akkor legalább 3 havonta miért nem veszik a fáradságot, hogy egy olyan számlát küldjenek, amelyiken azt írja, hogy „citire” (leolvasva)? Nem tudom, hogy a törvény mit ír elő ezzel kapcsolatban – annak idején évnegyedenként kellett kiegyenlíteni az összegeket.
Még csak annyit, hogy mit csinál egy minimálnyugdíjjal rendelkező, amikor megkapja az ilyen számlát – vagy az áramszolgáltatót az egyáltalán nem érdekli, csak a pénz?
Szőke-Kovács Botond
(e-mail)
(Javasoljuk, érdeklődje meg, van-e lehetőség a kliens által leolvasott értéket telefonon bediktálni – szerk.)